EverGames Network

REGULAMIN SKLEPU

Zasady ogólne:

• Korzystając ze sklepu, automatycznie akceptujesz ten regulamin, główny regulamin serwisu oraz naszą politykę prywatności.
• Sklep internetowy dostępny jest pod adresem evergames.pl/shop oraz prowadzony jest przez firmę:
  • EverGames Krystian Czach
    NIP: 5170404087, REGON: 385146260
    ul. Klonowa 26/16
    35-205 Rzeszów
• Sklep jest czynny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez całą dobę (nie dotyczy to prac konserwacyjnych itp.).
• Zakup uprawnień wyższych (czyt. Admin, Opiekun) jest możliwy przez następne 14 dni kalendarzowych od zakończenia się usługi (chyba że inaczej stwierdzono podczas decyzji nadawania uprawnień - w takim momencie konkretni admin jest powiadamiany o takiej sytuacji). Po upływie tych dni należy napisać ponowne podanie na Administratora chyba, że Właściciel zadecyduje inaczej.
• Aby można było zakupić uprawnienia wyższe, użytkownik musi uprzednio napisać podanie na Administratora i musi ono być zaakceptowane.
• EverGames zastrzega sobie prawo do zmian usług, funkcjonalności usług, cen usług i samego regulaminu bez wcześniejszego poinformowania użytkowników.
• Konkretne opcje w sklepie mogą wymagać konkretnych usług np. aby mieć w pełni zautomatyzowany proces w przypadku kupowania uprawnień VIP na serwer, system sklepu może prosić o połączenie konta Steam (jeżeli nie jest to uprzednio zrobione) w celu nadania uprawnień na konkretny identyfikator konta Steam.
• EverGames zastrzega sobie prawo do możliwości podjęcia działań nieokreślonych w tym regulaminie.
• Jeżeli użytkownik ma problem z usługą lub transakcją, powinien niezwłocznie skontaktować się z ekipą EverGames poprzez formularz kontaktowy lub poprzez prywatną wiadomość na platformie Steam lub Discord - aczkolwiek w przypadku nagłych zwrotów sugerujemy użycie naszego serwera discord w celach komunikacji
• Nieznajomość tego regulaminu nie zwalnia nikogo z jego nieprzestrzegania.
• Użytkownik ma prawo wybrać na ile dni chce wybrać usługę (z pośród zdefiniowanych w sklepie) i jaką usługę (też z pośród zdefiniowanych w sklepie).
• Nasz serwis nie jest w żaden sposób powiązany z Valve Corporation.
• Usługi zakupione w naszym sklepie nie "stakują się" co znaczy że się nie nakładają (wyjątkiem jest przedłużanie tej samej usługi). Jeżeli kupisz usługę VIP, a potem VIP Elite czas usług jest liczony osobno i nie ma opcji połączenia ich, ani opcji przeniesienia czasu z VIP na rangę wyższą.
• Nadawanie uprawnień jest zautomatyzowane (jak opisane w punktach wyżej). Zaraz po zaksięgowaniu przez nas i firmy trzecie płatności (transakcji) nadajemy wybrane uprawnienia (wyjątkiem są przedmioty w sklepie wyłączone z automatyzacji).
• Wszystkie rangi które straciły ważność (równy tydzień po) są automatycznie kasowane z systemu (historia ich zakupu zostaje).

Płatności ogólne

• EverGames wykorzystuje zewnętrzne platformy i / lub usługi do systemu płatności.
• Aktualnie stosowane platformy i / lub usługi:
  • Płatności internetowe oraz SMS obsługuje firma CashBill S.A.

Płatności - CashBill S.A.

• Płatności obsługuje firma CashBill S.A., 40-082 Katowice, ul. Jana III Sobieskiego 2, CashBill.pl
• W przypadku problemu z płatnościami, statusy i / lub reklamacje można zgłaszać na stronie firmy CashBill w sekcji Kontakt.
• Reklamacje serwisu SMS muszą zawierać Twój adres email, numer telefonu, treść wysłanego SMSa oraz datę i godzinę.
• Reklamacje serwisu Przelewów muszą Twój adres email i identyfikator (można go uzyskać w Historii sklepu lub w adresie email z potwierdzeniem wykonania transakcji pod warunkiem iż płatność przeszła pomyślnie).
• Używanie płatności CashBill S.A. jest równoznaczne z akceptacją regulaminu na stronie CashBill.pl
• Używanie płatności PayPal (Europe) jest równoznaczne z akceptacją regulaminu na stronie PayPal.com.

Postanowienia i zasady ogólne

• Właściciel sklepu nie ponosi odpowiedzialności za błędy w użytkowaniu sklepu przez klienta, ani nie ponosi odpowiedzialności za awarię serwerów lub ich czasową niedyspozycję.
• Sklep nie ma opcji "zwrot kosztów", kupując jesteś świadom tego. Jedynie jeżeli Właściciel zgodzi się na zmianę usługi wtedy taka opcja może wystąpić.
• W przypadku zostania zbanowanym na serwerze, klientowi nie przysługuje zwrot kosztów zakupu.
• W przypadku używania niedozwolonych programów które skutkują blokadą VAC, "Overwatchem" lub blokadą czasową, klientowi również nie przysługuje zwrot kosztów zakupu.
• W przypadku wykorzystywania błędów sklepu, klient może otrzymać permanentną blokadę na używanie tego sklepu lub może stracić wszystkie uprawnienia.
• Jeżeli serwer zostanie niespodziewane zamknięty lub zostanie zmieniony tryb gry serwera, użytkownikowi nie przysługuje zwrot kosztów. Po uzgodnieniu z Właścicielami może otrzymać uprawnienia na innym serwerze z sieci EverGames.